LES RESPONSABLES INFORMATIQUES CONTRAINTS D’ASSURER LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS APPARTENANT AUX SALARIÉS
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LES RESPONSABLES INFORMATIQUES CONTRAINTS D’ASSURER LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS APPARTENANT AUX SALARIÉS
Les ordinateurs portables, tablettes et smartphones personnels s’invitent,
de plus en plus nombreux, dans l’entreprise
Paris, France – 21 September 2011
Johannesburg, Afrique du Sud – 15 septembre 2011 – Face à l’incursion croissante d’ordinateurs portables, de tablettes et de smartphones personnels dans l’environnement professionnel, les entreprises n’ont d’autre choix que d’adopter des règles régissant l’approche BYOD (« Bring Your Own Device »). Sachant qu’elles sont mises au défi de trouver un juste équilibre entre les desiderata de salariés, partisans d’une certaine souplesse, et leurs propres contraintes en matière de contrôle et de sécurité.
Une étude* réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Dimension Data portant sur le marché de la virtualisation des postes de travail révèle que, dans deux-tiers des 546 établissements sondés, les utilisateurs s’intéressent au modèle BYOD. Par ailleurs, même si le poste de travail demeure leur cible principale, 20 à 22% des entreprises reconnaissent d’ores et déjà dispenser des services de support sur des ordinateurs portables, tablettes et smartphones appartenant à leurs salariés, et 16 à 21% prévoient de le faire dans les deux ans qui viennent.
« Si la formalisation de l’approche BYOD en est encore à ses prémices, l’étude fait valoir que l’engouement manifesté par les salariés pour ce modèle oblige les entreprises à changer leur fusil d’épaule », précise Ettienne Reinecke, Directeur technique de Dimension Data.
M. Reinecke met en garde les entreprises qui estiment que la définition de règles BYOD relève de la compétence exclusive du personnel informatique. « Dès lors que les entreprises réfléchissent aux moyens d’autoriser leurs salariés à se servir de leurs propres équipements, il y aura forcément des répercussions sur le plan humain et professionnel, notamment s’agissant des règles, de la responsabilité juridique, des ressources humaines, ainsi que de la formation et du support. »
« Les entreprises qui font de la virtualisation des postes de travail et des applications une priorité seront à même de procurer à leurs salariés la souplesse nécessaire pour leur permettre de travailler à tout moment et en tout lieu sur une multitude d’équipements, et de mieux gérer l’accès aux informations confidentielles. »
Pour en savoir plus sur l’étude Dimension Data consacrée à la virtualisation des postes de travail, rendez-vous à l’adresse www.dimensiondata.com/desktopvirtualisation
* Dimension Data a chargé Forrester Consulting de réaliser une étude sur le marché de la virtualisation des postes de travail. Forrester a interrogé 546 entreprises d’au moins 500 salariés, tous secteurs d’activité confondus, en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient, en Asie et en Australie sur leurs projets informatiques et de virtualisation de postes clients.
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À propos de Dimension Data
Fondée en 1983, Dimension Data plc est une société de services et de solutions IT qui capitalise sur son expertise technologique, son offre de services de dimension internationale et sur son approche entrepreneuriale afin de dynamiser et accompagner les ambitions de ses clients. Dimension Data est membre du Groupe NTT. www.dimensiondata.com
